Grupos
Viajar em GRUPO é a maneira mais divertida e interativa de se fazer um cruzeiro.
E CRUZEIRO FÁCIL te orienta a montar o seu grupo, em que você poderá ser o Líder e, por isso, receber créditos e benefícios pessoais em retribuição.
Como montar um grupo?
Considera-se GRUPO a partir de 8 (oito cabines) juntas previamente bloqueadas.
O Líder do Grupo coordena as ações de adesão e possui os seguintes benefícios:
- Prazo de 30 dias para completar
- Tarifa FIXA e garantida dentro desse prazo: significa que se o preço subir no mercado, a tarifa do TEU GRUPO, no prazo pactuado, está GARANTIDA E FIXA.
- LUGARES (Cabines) GARANTIDOS: significa que, se nesse meio tempo, o navio lotar e todas as cabines estiverem vendidas, as cabines do TEU GRUPO são intocáveis, dentro do prazo, e continuam abertas para reservas, com exclusividade de aquisição para os TEUS amigos.
- Espaço para reunião do grupo, sob pedido prévio. Esta é uma vantagem INCRÍVEL para GRUPOS de : Empresas; Cursos, Famílias em comemoração, Formaturas.
- Cruzeiro Fácil é ESPECIALISTA EM GRUPOS
Há 2 tipos de Grupos: FIX e FLEX
FIX: É um grupo previamente pre-fixado.
FLEX: É um grupo que vai se concretizando cabine a cabine
Diferenças:
FIX – a tarifa é fixa e lugares garantidos no prazo pactuado
FLEX – a tarifa é flutuante e lugares podem esgotar ao longo do tempo.
Procedimentos:
A semelhança está nos procedimentos para a viabilização de um GRUPO.
- O Líder que possui a intenção de montar um grupo contata Cruzeiro Fácil (41-4102-0700), por fone, e-mail ou mídia social.
- Obs.: A operacionalização inicial de um grupo não é online.
- O atendente especialista coleta todos os dados em relação aos desejos do Líder e em relação à viagem e ao grupo.
- É gerado um ORÇAMENTO DE GRUPO e enviado ao líder solicitante
- O LÍDER aprova o orçamento
- O orçamento é transformado em BLOQUEIO
- Líder e Cruzeiro Fácil assinam o termo de abertura de grupo, o qual contém as regras e características de operacionalização.
- o Líder inicia a divulgação em suas bases
- o LÍDER coleta os dados dos passageiros (em cruzeiro passageiro é chamado de hóspede) e envia para o canal de atendimento de CRUZEIRO FÁCIL.
- O Atendimento específico Grupos Cruzeiro Fácil realiza os procedimentos de reserva, confirmação e pagamentos.
- A cada reserva quitada é enviado ao Líder contratante um arquivo oficial em PDF com a confirmação da reserva.
- Ao encerrar-se o prazo pactuado efetua-se o “balance” do grupo.
- Eventuais dados faltantes são completados.
- O BENEFICIO pactuado junto a Cruzeiro Fácil é inserido para a cabine do LÍDER.
- Os VOUCHERS (e-tickets) são emitidos e enviados.
PRÁTICO! SIMPLES! POR ISSO SOMOS CRUZEIRO FÁCIL!
UMA DICA AO LÍDER, FACILITADORA :
Nos Grupos FIX após PAGA alterações de NOMES e DATAS DE NASCIMENTO estão sujeitas a taxa de R$ 100. Outros dados, não possuem taxa de alteração/correção.
Grupos FLEX: Esta é uma condição CRIADA somente por CRUZEIRO FÁCIL. (consulte as regras e características junto a nosso suporte)

VIAJAR EM GRUPO É UMA EXPERIÊNCIA INCRÍVEL:
Viagens em Grupo – mitos & magia!
Uma viagem em grupo é melhor ou pior que uma viagem individual?
A pergunta tem suscitado diversas respostas dependendo de uma série de fatores….
Temos sempre o costume e mesmo a necessidade de rotular as coisas … até para
facilitar nossa vida e fechar questões….
Justamente pela questão do rótulo, desta necessidade, sobrevêm os preconceitos … que são
justamente, como o próprio nome diz, conceitos tidos antes do fato acontecer …
pré-julgamentos …
Vamos então examinar esta questão à luz da ciência, para entendê-la em suas
diferentes nuances.
Na visão mais arcaica, tradicional, que provavelmente fincou raízes sobre nós, uma
viagem em grupo reunia um certo número de pessoas sem experiência em viajar,
conduzidos por um guia sem experiência em gente, para um destino desconhecido
para a maioria destas pessoas. Ou seja, era quase como uma caixa preta, e todos
eram tratados da mesma maneira, como se fossem areia da mesma praia.
Originalmente, nestas viagens, os guias eram estimulados a levar as pessoas do grupo para
comprar em determinadas lojas, onde ganhavam sua comissão …. e, o foco não era,
definitivamente, a experiência individual. Aliás, esta palavra nem passava pela
cabeça das operadoras que organizavam estas viagens. As viagens eram meramente
atividades para se ganhar dinheiro, e ponto.
Os clientes eram tratados como passageiros, ou seja, meros indivíduos que
compravam passagens de um produto, no caso a viagem, já pronto. Sem maiores
discussões, ou seja, espaço para a realização individual da pessoa. Perguntar o
que ela buscava com aquela viagem também não passava pela cabeça, ou pelo processo,
dos vendedores destas viagens.
O guia era aquele sujeito que marcava horários … como um bedel…..para entrar no
ônibus, para sair do ônibus, para descer na loja, para almoçar, e sempre ficava
aquela imagem caricata do sujeito na porta do ônibus conduzindo as pessoas para
baixo ou para cima. Como um rebanho.
E a viagem ficava com cara de rebanho de ovelhas sendo tocadas pelo pastor.
A imagem congelou. Mas os tempos mudaram.
As pessoas aprenderam a viajar. A descobrir. A seguir as suas vontades individuais,
os seus feelings.
O turismo se desenvolveu profundamente.
Dando espaço para a segmentação, para o surgimento dos mais diversos perfis de
turistas e viajantes.
E o que aconteceu com os grupos? E com a imagem de viagens em grupo? E com as
operadoras? E com as agências?
Seguiramas visões de mundo de seus dirigentes. Hoje em dia é impossível se generalizar
a maneira como é visto um grupo. Depende profundamente do que o seu criador,
normalmente uma agência, pretende .. e mais, de como ele, ela, enxergam deva
ser uma verdadeira viagem, e ainda, se forem antenados com o futuro, imaginam
como a verdadeira experiência para seu cliente, a pessoa, o ser que mora dentro
da carteira do consumidor.
Na visão dos mais lúcidos e comprometidos empreendedores do segmento a viagem é para ser um instrumento transformacional. Que adicione valor à vida da pessoa que viaja. Que valor é esse? Isto é profundamente singular e individual, e a arte está em se perscrutar, descobrir, o que move cada um a viajar.
Mais, a arte maior está em harmonizar diferentes perfis de pessoas… como? Buscando
suas essências….. assim, quando a essência de fulano toca a essência de
ciclano, constrói-se uma ponte imaginária, entre os dois. Essas pontes,
inicialmente sutis, tênues, se bem nutridas, vão virar laços de amizade, quiçá
para toda a vida.
Para que isso ocorra as pessoas têm que estar vibrando em seu melhor, de modo a
permitir exalar o melhor de suas essências, em suma, deixar fluir a verdadeira
pessoa … e para que isso ocorra as condições reinantes têm que ser as melhores,
supremas, dentro da pirâmide de hierarquias de Maslow.
(A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida
como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica proposta por Abraham Maslow,
em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das
necessidades de nível mais alto).
Cabe ao guia, ao diretor da viagem, ao líder, conduzir esta alquimia. E ela se acontece quando a pessoa e o grupo percebem que todas as suas necessidades serão atendidas … desde as básicas, de sono, alimentação, de bem estar físico, segurança … até as psicológicas, de respeito à individualidade, segurança emocional, preservação do espaço e valores individuais … Quando tudo isso ocorre, em meio a uma condução segura e inteligente, focada na melhor experiência para o cliente-viajante, a viagem se transmuta, e passa para o reino da magia.
E aí, a viagem em grupo deixa de ser uma viagem em grupo, para ser uma viagem mágica com grupo, onde se somam todas as vantagens de um e de outro.
E aí se fez história, do qual o cliente-viajante nunca mais irá se esquecer… pois ela calou fundo em seu ser… e ele se tornou uma pessoa mais rica…
(Fonte: Werblowski Freeway)
